저희쪽의 오류로 게시판의 문의글이 확인 되지 못하였습니다. 죄송합니다.
작은 용지조각이 출력부에 걸려있을 가능성과
걸린 용지가 제거 되면서 출력부에 있는 기어가 파손된것으로 의심됨니다.
후레쉬를 비추어서 출력물이 나오는 정면에서 이상 부위가 있는지 확인해보시고.
이상을 확인 하지 못하시면 고객센타로 연락한번 부탁드리겠습니다.
[ Original Message ]
작년 말에 HP8720 구입 후 잘 사용하다가 블랙 카트리지 문제로 칩을 새로 바꿔서 사용했습니다.
최근에 용지가 걸렸는데 인쇄가 되면서 종이가 갈린?다고 해야되나 용지가 걸리는게 아니라
걸렸는데 억지로 인쇄되는 그렇게 되면서 용지가 걸립니다.
용지를 제거하고 다시 해도 계속 같이 용지가 갈리는데
해결할 방법이 있을까요?
단순히 용지걸려서 앞 뒤 열고 빼는건 아닌거 같습니다.
070-7583-0166
삼성 SL-J3520W 잉크젯 무환공급기 
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